Intervention du jour : Remplacement barre palpeuse rideau métallique Saint-Maurice 94410

Adresse: Saint-Maurice - 94410

Date: 2026-05-11

Durée: 1H30

Technicien: Alain

Prix: 250 € TTC

Intervention réussie

Avant Après

Disponible maintenant

Un problème similaire ? Nous intervenons en 30 minutes.

Dépannage d'urgence 24h/7j — devis gratuit avant toute intervention.

01 84 24 42 80 Demander un devis gratuit

Récapitulatif de la mission

Type de fermeture Rideau métallique à lames pleines

Secteur Hôtellerie

Travaux effectués Remplacement de barre palpeuse

Durée totale 1H30 sur site

Expertise toutes marques

Novoferm

Hormann

Motorisation et automatisme (ACM, GAPOSA, SIMU, etc.)

Zones d'intervention

Paris

+ Île-de-France

Le 11 mai 2026 à 10h18, un appel d'urgence est reçu au 01 84 24 42 80 concernant une panne sur un rideau métallique motorisé de l'hôtel Kyriad Paris Est, situé au 12 Rue du Maréchal Leclerc, 94410 Saint-Maurice.

Le responsable de l'établissement signale immédiatement un dysfonctionnement important du système de sécurité du rideau métallique. Lors des essais d'ouverture et de fermeture, le système détecte une anomalie au niveau de la barre palpeuse, empêchant le fonctionnement normal de l'installation.

Au téléphone, le client précise que le mécanisme ne répond plus correctement aux commandes de sécurité. Après plusieurs vérifications, la barre palpeuse est devenue totalement hors service suite à un problème mécanique ayant endommagé le système.

Dans ce type de situation, l’utilisation du rideau métallique est fortement déconseillée, car la barre palpeuse, dispositif essentiel de sécurité permettant de détecter tout obstacle lors de la fermeture, est souvent obligatoire selon la norme EN 13241-1 pour garantir la sécurité et la conformité de l’installation.

Grâce à notre expertise locale en dépannage rideau métallique à Saint-Maurice (94410), notre dépanneur Alain, avec plus de 12 ans d’expérience, est intervenu rapidement pour remettre en service le système et assurer un fonctionnement optimal.

Analyse technicien

Sur place à 10h48, le technicien Alain procède à une vérification rapide de l’installation et met en évidence plusieurs dysfonctionnements:

barre palpeuse totalement hors fonctionnement
défaut de détection de sécurité
arrêts irréguliers du mécanisme

Dès la prise en charge de l’intervention, la zone est sécurisée sans délai afin d’écarter tout risque d’utilisation accidentelle du rideau métallique.

Après diagnostic complet, la panne est identifiée comme une défaillance de la barre palpeuse optique, provoquée par un choc subi par le rideau métallique ayant endommagé le système de détection interne.

La barre palpeuse étant un élément de sécurité obligatoire sur les rideaux métalliques motorisés, son remplacement est indispensable afin de garantir :

la protection des utilisateurs
la détection d’obstacles
le fonctionnement sécurisé du rideau métallique
la conformité du système de fermeture aux normes en vigueur

La solution retenue consiste donc à procéder au remplacement complet de la barre palpeuse optique, avec réglage et tests du système.

Grâce à cette intervention ciblée, le rideau métallique retrouve un fonctionnement sécurisé, fluide et conforme aux normes en vigueur.

Fiche d'intervention

En chiffres

Informations	Détails
Lieu	Hôtel Kyriad Paris Est – 12 Rue du Maréchal Leclerc, 94410 Saint-Maurice
Date	11 mai 2026
Heure de l'appel	10h18
Heure d'arrivé du technicien	10h48
Technicien intervenant	Alain
Durée de l'intervention	1H30
Coût total	250 € TTC (pièce + main-d'œuvre + déplacement)

Fiche technique

En détails

Intervention	Description
Dysfonctionnement	Rideau métallique présentant des défauts de sécurité avec barre palpeuse hors service, empêchant le fonctionnement normal
Diagnostic technicien MGParis	Défaillance de la barre palpeuse optique, provoquée par un choc subi par le rideau métallique ayant endommagé le système de détection interne
Type de réparation	Remplacement complet de la barre palpeuse optique + raccordement + réglage + essais complets du système de sécurité

Photos de l'intervention

Avant

État initial avant intervention

Rideau métallique équipé d’une barre palpeuse optique hors service suite à un choc ayant endommagé le système de détection interne

Après

Résultat après intervention

Remplacement complet de la barre palpeuse optique avec rétablissement du système de détection, réglages et tests complets

Solution technique retenue

La solution retenue consiste à remplacer la barre palpeuse du rideau métallique, avec un contrôle complet du système de sécurité et de ses réglages.

Cette intervention permet :

de sécuriser l’ensemble de l’installation
d’éviter l’aggravation d’une panne existante
de garantir la conformité du rideau métallique aux normes en vigueurde
de limiter les interventions futures
d’optimiser la durée de vie du système

Déroulement de l'intervention

Diagnostic sur place et sécurisation

Le technicien Alain intervient à l'hôtel Kyriad Paris Est afin d'identifier précisément l'origine du dysfonctionnement. Mise en sécurité immédiate de l'installation et contrôle du système de sécurité du rideau métallique

~15 minutes

Contrôle de la barre palpeuse et démontage

Analyse complète du dispositif défectueux puis dépose de l'ancienne barre palpeuse devenue inutilisable suite à une panne mécanique

~25 minutes

Installation de la nouvelle barre palpeuse

Mise en place d'une nouvelle barre palpeuse optique compatible avec le système existant et raccordement du dispositif de sécurité

~30 minutes

Réglages et essais complets

Réglage des paramètres de sécurité puis réalisation de plusieurs cycles d'ouverture et de fermeture afin de valider le bon fonctionnement du rideau métallique

~20 minutes

Une barre palpeuse optique défectueuse représente un risque majeur, car elle constitue l’un des principaux dispositifs de sécurité du rideau métallique en assurant la détection immédiate des obstacles lors de la fermeture et l’arrêt automatique du mécanisme. En cas de dysfonctionnement, le système perd sa fonction de protection, ce qui peut entraîner des accidents, des dommages matériels ou une usure prématurée de l’installation. Son remplacement rapide est donc essentiel pour garantir la sécurité des utilisateurs, préserver l’intégrité du mécanisme et maintenir la conformité du rideau métallique aux normes de sécurité en vigueur.