Pourquoi un contrat de maintenance de porte automatique est obligatoire ?

Les portes automatiques et portails motorisés sont devenues incontournables dans les espaces publics, les entreprises, les copropriétés, bâtiments publics… Si elles offrent un confort et une sécurité indéniables,  elles nécessitent cependant un entretien préventif, pour prévenir tout incident et respecter la réglementation.  Pourquoi un contrat de maintenance de porte automatique est-il obligatoire ? Découvrez dans cet article les différentes réglementations et les obligations liées à la maintenance. 

Obligation d’entretien de porte automatique pour assurer la sécurité

Imaginez une porte automatique qui se bloque soudainement et laisse une personne coincée. Ou pire, qui se referme brusquement sur un enfant qui passe. Ces scénarios, malheureusement trop fréquents, indiquent l'obligation d'une maintenance des portes automatiques.

Cet équipement doit être fiable, sécurisé et respecter les normes de sécurité et de performance applicables. Un entretien régulier permet non seulement de prolonger la durée de vie de vos portails, mais aussi d'assurer la conformité légale et la sérénité des exploitants.

Normes et réglementations en vigueur pour une sécurité des portes automatiques

Les portes automatiques telles que les portes piétonnes, portes coulissantes et sectionnelles automatiques sont soumises à des normes strictes. En France, la réglementation de porte automatique impose des obligations claires aux propriétaires et gestionnaires : 

• Norme EN 16005 (avril 2013) définit les exigences et méthodes d’essai relatives à la sécurité des portes automatiques piétonnes. Elle englobe chaque étape, de la conception à l'installation.
• Norme EN 16361 A1 (décembre 2016) couvre les performances clés comme la résistance au vent, l’étanchéité, la transmission thermique et d’autres aspects techniques.
• Norme NF EN 13241-1 en vigueur depuis mai 2005, définit les exigences de sécurité et de performance pour les portes, portails, grilles et barrières.
• Directive européenne sur la compatibilité électromagnétique (1996)
• Là législation nationale (arrêtés du 12 novembre 1990 et du 21 décembre 1993) est en lien avec la sécurité des personnes et des salariés au sein des bâtiments. Elle spécifie les exigences en matière de sécurité pour les portes automatiques.

Une vérification technique périodique est indispensable, en particulier pour les portes installées dans les Établissements Recevant du Public (ERP) et dans les lieux de travail. Ne pas respecter cette obligation peut engager la responsabilité du propriétaire en cas d’incident.

L'obligation de maintenance : un devoir pour les propriétaires

En tant que propriétaire, vous êtes légalement tenu d’assurer le bon fonctionnement de votre porte automatique. Négliger cette responsabilité entraîne des poursuites judiciaires.

La maintenance des portes automatiques est une démarche essentielle encadrée par un contrat de maintenance qui vise à :

• Garantir la conformité de l’équipement aux normes de sécurité.
• Prévenir les pannes et éviter le blocage.
• Protéger les utilisateurs contre tout risque d’accident.

Grâce aux contrats d’entretien, une vérification complète est réalisée périodiquement pour garantir la fiabilité et la sécurité de vos appareils.

Les différents types de contrats de maintenance de porte automatique

Il existe différents types de contrats de maintenance porte automatique adaptés aux demandes spécifiques de chaque client :

Contrat de maintenance préventive 

Il inclut des visites régulières pour : 

• Contrôles et réglages.
• Priorité d'intervention en cas de panne.
• Tarifs préférentiels sur les pièces et la main-d'œuvre.

Contrat de maintenance curative 

Il se concentre uniquement sur les réparations nécessaires en cas de panne ou de dysfonctionnement de portes électriques industrielles et de magasin : 

• Interventions à la demande 
• Coûts maîtrisés à court terme
• Délais d’intervention varient selon les clauses du contrat.
• Risque accru de pannes majeures

Contrat de maintenance sur mesure 

Le contrat personnalisé offre des interventions personnalisées selon vos demandes et des caractéristiques de l’équipement. Il est spécifiquement adapté aux installations situées dans des environnements exigeants, comme les hôpitaux, les centres commerciaux, les commerces...

Ce contrat maintenance porte automatique permet aussi d’ajouter des prestations complémentaires, telles que le dépannage en urgence, la réparation, les diagnostics techniques approfondis et le remplacement des pièces détachées.

Comment choisir son contrat d’entretien ?

Pour sélectionner le contrat de maintenance qui correspond le mieux à vos besoins, plusieurs facteurs sont à prendre en compte pour une performance optimale. Voici les principaux points à considérer :

• Fréquence des interventions : elle dépend de l'utilisation de la porte automatique et de son type.
• Prestations couvertes : vérifiez que le contrat couvre l'ensemble des opérations nécessaires.
• Coût : choisissez les contrats qui assurent un bon rapport qualité/prix.
• Assistance d’urgence : en cas de panne d’une porte automatique, un dépannage rapide est primordial pour limiter les désagréments.

Pourquoi un contrat de maintenance pour porte de maintenance est obligatoire ? 

Maintenir les portes automatiques en bon état est crucial pour garantir la sécurité des usagers et éviter les accidents, qui peuvent parfois être graves, voire mortels. Une porte motorisée défectueuse peut entraîner des blessures en raison de fermetures brusques ou de capteurs défaillants.

De plus, le respect des normes de sécurité est essentiel pour se conformer aux réglementations en vigueur et éviter toute responsabilité légale en cas d’incident. Un entretien régulier assure non seulement la sécurité, mais aussi la conformité aux exigences légales.

• Vérification technique régulière : un contrat sur mesure garantit des interventions régulières par un professionnel certifié pour détecter et corriger préventivement les anomalies.
• Durée de vie prolongée pour vos portes : une maintenance préventive prolonge la durée de vie des portes automatiques et des portails électriques. Cela permet également de réduire les coûts liés aux réparations imprévues ou aux remplacements prématurés.
• Une réponse rapide en cas de panne : les contrats incluent des clauses de dépannage prioritaire. 

Pourquoi consulter un technicien pour une maintenance de vos portes ? 

L'absence d’entretien de vos portes électriques entraîne de graves conséquences juridiques et de sécurité : 

• Sur le plan légal, le propriétaire risque des poursuites pour mise en danger de la vie d'autrui, en cas d'accident. 
• Les assurances ne couvrent pas les dommages si l'équipement n'est pas conforme aux normes de sécurité. 
• Une porte mal entretenue présente divers dangers, tels que la fermeture imprévue, la défaillance des capteurs de présence ou encore le blocage de la porte en position ouverte ou fermée. 

Contactez un serrurier agréé est la meilleure décision pour une sécurité optimale de vos portes et portails automatiques.