Nos conseils pour éviter l'arnaque d'un serrurier

En cas de situation d'urgence, il peut être tentant de faire appel au premier dépanneur disponible, même s'il n'est pas professionnel. Cependant, prenez le temps de consulter les personnes de votre entourage pour savoir s'ils ont des recommandations pour un dépanneur fiable ayant déjà effectué des travaux pour eux.  Comment éviter l'arnaque d'un serrurier ? L'équipe Métallerie Grand Paris vous donne quelques conseils astucieux dans cet article.

Comment reconnaître les techniques les plus couramment utilisés pour éviter les arnaques de certains serruriers ?

Pour éviter les arnaques de certains serruriers, il est important de comprendre les techniques qu'ils utilisent. Les arnaques les plus courantes sont :

• le remplacement de la serrure alors qu'une réparation simple suffirait,
• l'obligation de remplacer la serrure alors que cela n'est pas nécessaire,
• la détérioration de la porte pour forcer le client à la remplacer entièrement,
• la facturation de prestations non effectuées ou non justifiées.

Il est donc important de se renseigner sur les différentes options disponibles et de vérifier les prix et les prestations proposés avant de signer un contrat.

Effectuez des recherches minutieuses

Pour éviter les arnaques de certains artisans serruriers, il est important de mener une recherche consciencieuse et de vérifier les critères suivants pour choisir des techniciens qualifiés en serrurerie, reconnus et appréciés pour leur travail de qualité :

• Pour choisir un professionnel en serrurerie de qualité, il est important de vérifier sa réputation. Les avis laissés sur internet peuvent être de bons indicateurs, mais il ne faut pas se limiter à eux pour se faire une opinion. Des avis positifs sur le travail satisfaisant, la bonne disponibilité et les interventions efficaces peuvent être un signe encourageant de la qualité des services offerts par le dépanneur.

• Choisir un serrurier certifié basé dans votre région pour réduire les coûts de déplacement.

• Opter pour un serrurier agréé pour tous types d'interventions, que ce soit l'installation d'une porte blindée, le remplacement d'un barillet, l'ouverture d'un coffre-fort ou toute autre intervention nécessaire.

• Contacter le serrurier par téléphone et poser toutes les questions nécessaires, notamment sur les interventions d'urgence et les tarifs associés.

• Vérifier en ligne l'adresse du serrurier pour s'assurer qu'il s'agit d'une entreprise légitime.

Un devis, préalable pour éviter l'arnaque de serrurerie

Comment éviter l'arnaque d'un serrurier ? Pour prévenir les arnaques en matière de serrurerie, il est important de ne jamais laisser un serrurier intervenir chez vous sans avoir préalablement obtenu un devis. Ce dernier peut être communiqué par téléphone ou sur la base d'une photo, mais il doit absolument vous donner une fourchette de prix et le temps estimé pour l'intervention. Demandez également si le devis est gratuit pour éviter les mauvaises surprises.

Il est important de se renseigner sur les éléments suivants pour être certain de faire le bon choix et de s'adresser à un professionnel sérieux :

• Les frais de service
• Le coût des fournitures et des différentes pièces (une recherche sur internet peut vous donner une idée des fourchettes de prix)
• Le coût de la main-d'œuvre, qui varie en fonction du type de dépannage de vos serrures
• Les frais de déplacement, qui peuvent être plus élevés pour des interventions d'urgence les week-ends ou pendant les jours fériés
• Le délai et la durée d'intervention
• La durée totale de la garantie. Assurez-vous également que le professionnel dispose de l'expérience nécessaire et que le tarif respecte votre budget.

Demandez une facture après la réalisation des travaux par le serrurier 

Après l'exécution des tâches de serrurerie par le serrurier, il est important de lui demander une facture détaillant les services accomplis. Cette facture doit inclure :

• les coordonnées de l'entreprise de serrurerie,
• les informations sur le client,
• la date de l'intervention,
• une description détaillée des prestations effectuées,
• les coûts des pièces,
• des déplacements et le montant total payé par le client.

Il est important de vérifier que tous ces éléments soient inclus pour éviter toute confusion ou incompréhension et éviter l'arnaque d'un serrurier.

Faire attention aux serruriers qui exigent un paiement en espèces

Pour éviter les arnaques de serruriers, il est important de faire attention aux demandes de paiement uniquement en espèces. Cela peut être un signe que le serrurier n'est pas fiable.

Il est recommandé de choisir une société de serrurerie qui accepte différents types de paiements tels que la carte bancaire, espèces ou chèque bancaire. Il est conseillé de discuter des modalités de paiement avant de commencer les travaux réparation de serrurerie pour éviter tout problème.

Que faire en cas de doute sur la fiabilité d'un serrurier et pour éviter les arnaques ?

Comment éviter l'arnaque d'un serrurier ? Notez bien qu'il est important de noter que les tarifs de dépannage d'urgence des serruriers ne sont pas réglementés, ce qui peut laisser la porte ouverte aux arnaques. Cependant, il existe des mesures préventives que vous pouvez prendre pour éviter de tomber dans les pièges des serruriers malhonnêtes.

Il est recommandé de conserver tous les documents pertinents tels que les devis et les factures, ainsi que les pièces remplacées par le professionnel. En cas de litige, vous pouvez vous tourner vers la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) pour signaler les arnaques liées à la serrurerie.